Cómo arreglar el retraso de audio / video en la TV

Probablemente sea el problema más molesto del mundo del audio. Tienes un televisor y / o barra de sonido nuevos, enchufaste todo, hiciste palomitas de maíz y te preparaste para probar la bestia. Solo: algo anda mal. Te toma un momento señalarlo con el dedo, pero ahí es cuando te das cuenta: el sonido y la imagen no están sincronizados. O el sonido viene un poco antes de la imagen en el televisor, o viceversa, haciendo que la película de gran éxito cuidadosamente elegida parezca una película de acción asiática mal doblada.

Como seres humanos, somos hipersensibles a este tipo de problemas de sincronización. Incluso unos pocos milisegundos de retraso en la imagen o el sonido son incorrectos. Y desafortunadamente, este no solo es uno de los problemas más comunes, sino que también es uno de los más irritantes de solucionar. Pero hay estamos formas de arreglar las cosas. Implicará algunos problemas con los cables y los menús, pero tenga la seguridad de que este es un problema técnico que podrá solucionar.


Resumen


¿Cuáles son las causas de los problemas de sincronización de audio / imagen?

Antes de hablar sobre los métodos para resolver el problema, vale la pena comprender lo que está sucediendo. Los problemas de sincronización con audio e imágenes suelen venir de un lugar muy sencillo y, lamentablemente, la forma en que conectamos nuestro televisor y nuestros sistemas de sonido ha evolucionado de tal forma que este problema no va a ninguna parte.

HDMI-Arc |  El interruptor principal

El video y el audio se producirán a partir de una sola fuente. Esa fuente podría ser un reproductor de Blu-ray, una consola de juegos, una tableta o incluso su propio televisor, cuando se conecta a Netflix. Todo lo que veas o toques y provenga de estas fuentes tendrá dos partes distintas: el sonido y la imagen. Para que todo sea copacetic, ambos deben llegar a las salidas exactamente al mismo tiempo. La imagen debe mostrarse en el instante en que el sonido conectado a ella se reproduce a través de los altavoces. De lo contrario, todo se derrumba.

El problema: el video y el audio tienen diferentes rutas de viaje y no siempre tienen la misma duración. Digamos, por ejemplo, que estás viendo una película desde un reproductor de Blu-ray. Conectó ese reproductor al televisor mediante un cable HDMI y la barra de sonido también está conectada al televisor con un cable HDMI. La señal de video solo necesita viajar del reproductor al televisor, pero la señal de audio debe viajar del reproductor al televisor y a la barra de sonido. Todavía tiene que irse y vendrá unos milisegundos después de la imagen. Qué asco.

También se trata de procesar. El video, especialmente el software de imagen avanzado como 4K y UHD, tarda más en procesarse que el audio. Esto significa que el audio simplemente estará listo para reproducirse antes de que el televisor esté listo para mostrar la imagen. Doble mierda.

De cualquier manera, lo que estamos tratando aquí son las disparidades entre el televisor y la barra de sonido. Es un problema profundamente frustrante, y aunque las conexiones han evolucionado de ópticas a HDMI a HDMI ARC (Canal de retorno de audio), el problema no ha desaparecido. Afortunadamente tenemos la solución.

Barra de sonido Sonos Beam |  El interruptor principal

Cuando tu sonido se antepone a tu imagen

Si su sonido llega unos milisegundos antes que su imagen, entonces está de suerte. Esta es, con mucho, la opción más sencilla de solucionar. No debería tomar más de unos minutos diagnosticar y tratar el problema. Estas son las opciones que debe probar, en orden.

Verifique su fuente

Lo primero que debe hacer es probar con una fuente diferente para ver si eso resuelve el problema. Por ejemplo, si el problema proviene de su reproductor de Blu-ray, pruebe con un canal de televisión normal o un servicio de transmisión como Netflix o Amazon Prime. Es posible que el problema se limite a una sola fuente, lo que lo guiará al siguiente paso.

Retraso auditivo

Los problemas de sincronización son tan comunes en el mundo del cine en casa que los fabricantes crean soluciones directamente en su software. Lo hacen en forma de una opción de menú conocida como Retraso de audio, que generalmente se encuentra en el submenú Audio de su televisor o reproductor fuente o receptor AV. Le permite retrasar manualmente la salida de audio en un milisegundo a la vez y es, con mucho, el método más simple y directo de resolver el problema del sonido que aparece antes de la imagen. Después de diagnosticar la fuente del problema (consulte la sección anterior), podrá acceder al menú en pantalla de la fuente y realizar cambios. No te preocupes si tu
no ve el retraso de audio en el menú de fuente; aún podrá usar lo que es casi seguro que esté en su televisor.

La desventaja, por supuesto, es que tendrá que realizar esta sincronización manualmente. Deberá ajustar la configuración en pequeños incrementos y luego verificar la reproducción para ver si el problema está resuelto. La buena noticia es que el cerebro humano está de su lado aquí. Muy rápidamente podrá saber cuándo las cosas están sonando “bien” y volver a su noche de cine tan esperada.

Tomemos, por ejemplo, nuestro receptor de prueba en The Master Switch: el Denon AVR-S750H. Gran receptor, funciona muy bien. No solo tiene una configuración de retardo de audio, que le permite ajustar hasta 500 milisegundos, sino que también incluye una opción Auto Lip Sync que, supuestamente al menos, lo hace por usted. Seremos honestos, nunca hemos tenido buenos resultados con esto, pero siempre hemos tenido buenos resultados con Audio Delay.

Si aún necesita más ayuda, vea este video de YouTube. Es una forma fácil de alinear visualmente audio y video.

Receptor AV Denon AVR-S750H |  El interruptor principal

Modo de juego

Si puede jugar con el retardo de audio, es probable que haya resuelto el problema. Pero si continúa causando problemas, es posible que desee consultar una función en particular llamada Modo de juego que aparece en muchos televisores modernos. En esencia, el modo de juego es una característica que reduce el procesamiento de video, de modo que las entradas en un controlador de juego tienen un efecto inmediato en la acción en la pantalla. Habilitarlo puede reducir la demora entre el sonido y la imagen y hacer que se sincronicen. ¡Viva!

El problema aquí es que deshabilitar el Modo Juego puede causar problemas con la imagen en sí o, al menos, reducir ligeramente su calidad. No es necesariamente el fin del mundo, pero puede resultar frustrante. Nuestra esperanza es que los fabricantes produzcan una solución más permanente en el futuro, pero, para ser honestos, no estamos conteniendo la respiración.

Intercambiar los cables

Si ha reducido las cosas a una fuente específica, como un reproductor de Blu-ray, es posible que tenga suerte. Una de las soluciones más simples aquí es simplemente conectar la barra de sonido directamente a la fuente en lugar del televisor. Esto se puede hacer a través de una conexión óptica o HDMI. Esencialmente, reduce el tiempo de procesamiento requerido para cada elemento y aumentará las posibilidades de que el sonido y la imagen se sincronicen. Sin embargo, puede ser frustrante si planeas usar otras fuentes, por lo que solo lo consideramos si la configuración de retardo de audio y el modo de juego no funcionaron.

Barra de sonido Sonos Beam |  El interruptor principal

Cuando tu imagen se antepone a tu sonido

Esto es mucho menos común que el sonido inicial, lo cual es una buena noticia. La mala noticia es que si tiene este problema, puede ser un problema solucionarlo. No hay muchas opciones para hacer esto, pero hay algunas.

Retraso auditivo

Una cosa que vale la pena intentar es ver si la configuración de Retraso de audio le permite retrasar deliberadamente el audio, en otras palabras, para que parezca más rápido, en lugar de más tarde. Desafortunadamente, la configuración varía entre los fabricantes y no hay garantía de que el televisor o la fuente puedan hacer esto. Lo sentimos, nos gustaría tener mejores noticias. Si puedes manipular el escenario, perfecto. Si no es así, vale la pena probar la siguiente opción o conectar la barra de sonido o los altavoces directamente a la fuente.

Receptor AV |  El interruptor principal

Evite que su receptor procese el video

Un retraso en el que aparece el sonido después de la imagen suele aparecer si está utilizando un receptor de AV completo y una configuración de cine en casa, y una de las razones es que el receptor procesa el video por sí solo. Esto es bastante posible y cuando tanto el receptor como el televisor están involucrados en el procesamiento de video, pueden suceder cosas extrañas. Una de estas cosas extrañas es el sonido que viene después de la imagen, aunque seamos honestos, no estamos seguros de qué entra exactamente en las entrañas digitales de sus dispositivos electrónicos para que esto suceda.

Dependiendo de su receptor, deberá sumergirse en los menús para desactivar todo el procesamiento de video. Busque la configuración de imagen configurada en Auto y configúrela en Manual o No. Si las cosas aún no funcionan como deberían, intente hacer lo mismo con su televisor. Si siente que la calidad de sus imágenes se ve afectada, siempre puede activar cada configuración individualmente, una a la vez, y ver si puede detectar la configuración ofensiva.

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